建立良性循環的組織

企業終極的競爭優勢：
企業珍惜員工並給予合理的獎酬，員工也承諾達成績效回饋企業。員工努力達成績效表現後，企業也因此被員工的努力而驅動，達到更多的目標。如此一來，企業便能以更高的獎酬吸引優秀的人才。這樣一個良性循環，會帶動企業與員工不斷達成更高績效。

建立良性循環的企業環境，需要一系列的管理做後盾，以激勵員工超越自我。
南加州大學教授勞勒（Edward E. Lawler），近日在「領導人對領導人」雜誌（Leader to Leader）中，便提出建立良性循環關係七原則：

正確帶領員工
高階主管的管理風格，對個人與企業的運作效率都有深遠的影響。它直接影響員工與企業的關係、員工受到激勵的程度、員工的流動率、員工如何對待顧客與同仁等。

建立領導風格品牌~區分你與其他企業有效的方法
領導風格應該是在任何時候都適用全公司的，沒有所謂「依情況而定的領導風格」，因為「依情況而定」，會造成員工的不確定性，而養成凡事依賴主管指示的習慣。
Ex：奇異公司「四個Ｅ」領導就是典型的例子：活力（energy）、驅動他人（energize）、敏銳度（edge），與執行力（execute）。

建立領導能力
建立員工的領導能力是企業持續不斷的計畫。
高階主管聚焦及共同領導（shared leadership）。
--高階主管聚焦
是傳統的方法，亦即從員工中找出一群潛力高、具備管理能力的員工，讓這群員工在企業內不同部門快速輪調累積經驗，再從中挑選出幾位擔任高階主管，最終再挑出企業ＣＥＯ。
EX：ＩＢＭ、奇異與百事可樂等。

--共同領導（shared leadership）
期望建立良性循環的企業，往往是在各個不同層級發展領導人，並公開企業策略，讓所有員工了解企業的任務與方向，也讓每個員工都有出頭的機會，這種方式讓員工對企業比較會有擁有感。
EX：寶鹼公司

找出有潛力的員工
透過員工過去的紀錄做為評估標準，看看他們是否曾經主動提出什麼專案、帶過多少人、如何分配資源，以及透過他們的領導達到什麼樣的結果等。

持續不斷的領導人發展計畫
發展領導人最有效的方法就是從經驗中學習，讓他們實際接受挑戰，有助於測試他們的能力，與加強他們的管理技巧。

定期評估管理績效與行為
在做管理評估時，顧客、員工、同事與主管意見，都要列入評估參考，這樣的評估結果，會比由主管單獨一人的評估更為有效。

獎勵有效領導
許多企業犯的一個錯誤是，雖然強調以人為中心，但是獎酬卻是依財務績效而定。如此一來，主管反而會變得結果導向而忽略過程，最後形成獨裁專斷型的主管。解決的方法是，可以讓主管在不同職務中輪調，可以降低專斷的領導色彩。