掌握轉型的契機

文＼吳建宏

消費者是善變的，所以企業要順應他們的口味來做「轉型」，否則就會被「老主顧」所淘汰；從20年前「三商行」成功的由少女定位轉變為家庭定位，到最近「王品牛排」推出「西堤、陶阪屋」副品牌策略，都是值得正想轉型企業觀摩參考的好案例。

改造轉型不是快死的時候才開始的
驕傲的兔子，就是因為輕敵，所以漸漸懶散而放鬆對競爭者的警戒，當然逐漸失去市場優勢。

改造絕不是小手術
「力霸百貨」改名為「衣碟」後，也完全重新定位，挽救了垂垂欲亡的企業，請看看他們「改造」的規格有多大？這絕不是「改裝」所能比擬；這可是「歸零重來」。

企業改造轉型也不是小工程，不能閉門造車；最好要由外界專家以宏觀的角度來協助思考，並提供完整客觀資訊，甚至幫助快速取得有利於企業之資源。

轉型改造的五種型態
企業要轉型改造，不外乎以市場需求為考量，不是以自己的喜好而抉擇；最常見的型態有以下五種：

1）業種是否增加或是完全轉換？以前經營加工製造，現在是否繼續？或是完全放棄？還是增加通路直接銷售？

2）產品是否增加或是完全轉換？以前賣電器而已，現在是否增加商品線？或是完全改為3C產品？

3）市場是否增加或是完全轉換？以前在內銷，現在是否繼續？或是完全放棄？還是增加通路網銷售到大陸？

4）定位是否調整或是擴充副品牌路線？是否需要改名？改企業商標？價格帶是否重新變動？

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★延伸閱讀：

BPR（Bussiness Process Reengineering）企業流程重組再造
--不斷對企業原有的業務流程研究重組的可能--重新排列組合
--以滿足客戶需求為目標
--根本性的思考與徹底的變革
--拋棄現存的流程，代之以全新的業務流程